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¿Como puedo devolver un pedido ?

Para realizar una devolución siempre deberá ponerse en contacto con nosotros y le indicaremos la forma de proceder.

Puede llamarnos al 988222084 o enviarnos un mail info@armeriajardin.com

Plazos de devolución

Si el cliente no queda satisfecho con los productos , podrá desistir de su compra en un plazo no superior a 14 dias naturales , siempre que se conserve el embalaje original y el producto no haya sido usado , en caso contrario podremos desistir la aceptación de la devolución , corriendo el cliente con todos los gastos generados por la misma 

Los cambios o devoluciones deben enviarse a portes pagados a nuestra dirección: Armeria Jardin C/Progreso nº 27 32005 Ourense , el clientes es el responsable de los daños que puedan producirse en el transporte , por lo que ha de embalarlo y protegerlo para que viaje con seguridad.

Reembolsos

Una vez recibamos el producto y comprobemos que se encuentra en perfecto estado , le devolveremos el importe del articulo a través del medio de pago que utilizó en la compra , los reembolsos se procesaran en 72 horas laborables.

Garantía

Todos los productos tienen 2 años de garantía , si desea hacer uso de la misma debe comunicárnoslo vía telefónica o mail , donde le daremos las instrucciones para proceder a la reparación o cambio del articulo por el servicio técnico del fabricante , este periodo puede oscilar entre los 15 o 20 días , durante los cuales le informaremos del estado del mismo , una vez reparado o cambiado , se lo enviaremos sin ningún coste adicional . Armeria Jardin no garantiza la reparación o cambio sin la previa confirmación del fabricante.